道闸/广州邦嘉电子停车场道闸/停车场道闸

广州邦嘉电子责任有限公司售后服务

    “科技见证一切，服务成就未来”是我们广州邦嘉电子现代人不懈的追求！为了更有效地体现我们的产品对客户负责的精神，制定以下产品销售服务细则，为客户提供完善的技术支持服务。 HS停车场管理系统：系列产品从外壳模具、核心程序全自主开发，产品严格按照品质运作，具备大规模生产能力和售后服务能力。产品在质量和服务上有充分的**。

广州邦嘉电子服务项目

1、技术指导咨询服务

为客户提供产品、安装、布线、系统配置及在使用过程中遇到的各种技术问题的指导与咨询服务。根据客户需要，我们可派技术人员到现场进行技术指导。

2、产品调试维护服务

为客户提供系统、产品调试服务，以达到客户的设置要求。为客户提供定期的系统维护服务，以确保系统正常运行。在正常保修期内，无偿为客户提供正常维修服务，保修期满后根据客户要求提供有偿（只收取成本费）常年维修服务。

3、操作系统培训服务

产品在交付使用前为客户提供设备的操作及日常维护和简单故障排除的培训服务。

4、定期回访客户服务

定期对客户进行电话和上门回访，了解系统在实际使用中的情况，为客户提供技术咨询指导和维护工作。及时发现问题并及时排除故障，**产品的正常运行。

5、接受并及时解决客户投诉服务

接受客户投诉，及时分析汇总，积极采取相应的措施和改进的方法，为客户排忧解难。

6、供应备件备品服务

7、为客户供应维修设备所需的备件备品，解除用户的后顾之忧。

广州邦嘉电子会根据合同为重点工程、样板工程、特大型工程客户提供定制服务项目！