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广州市邦嘉电子有限责任公司
主营：智能家居,楼宇对讲,智能指纹防盗锁,停车场收费系统 - 18929596117
广州市邦嘉电子有限责任公司
主营：智能家居,楼宇对讲,智能指纹防盗锁,停车场收费系统
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楼宇对讲工程售后服务保修流程
广州市邦嘉电子售后服务公司对工程服务做到事无细小为小区工程分为售前服务、售中服务、售后服务三个过程力争为开发商解决后顾之忧。
一、售前服务
1、 广州市邦嘉电子有限责任公司将设专门的客户服务人员负责对客户的相关咨询。
2、 在了解客户的基础上，我们有专业的智能系统设计工程师会按照您的需求和情况设计一个方案。
二、售中服务
1、 我们会根据工程情况，成立专门的项目组，负责整个项目工程，以便为客户提高质量的智能化工程。
2、 在施工现场，我们会有专业的现场工程师现场监督工程的实施，以保证工程的每一个环节都能高质量地完成。
三、售后服务
1、 针对高技术的系统工程，我们深知道售后服务的好坏直接维系着企业的生命，之所以我们会重视工程的每一个环节。
2、 在系统正常运行之后，我们提供一年的免费维护，终身保修。
3、 我们的工程师将经常与客户保持联系，了解系统的运行的情况，解答问题，并记录在案。
系统如有问题，可随时与我公司联系，维护工程师将会尽量给予解答。
1邦嘉智能云混合手机APP开锁功能楼宇对讲系统介绍
本产品是由广州市邦嘉电子有限责任公司基于国际通用的sip、onvif协议设计开发，为用户提供基于云平台的视频音频服务，目标是创造新型管理服务模式的智慧社区。
2 产品组成部分2.1 门口机 2.2 模拟室内分机 2.3 楼宇解码器 2.4 家用手机或平板电脑
2.5 可视电话 3 接线 3.1 网线 3.2 转换线
3.3 门口机接法
l 网线接公网
l 将转换线连接到楼层解码器口
l 12V电源接入
3.4 解码器接法
A. 将电源线接入一楼解码器12V口，正极对应+，负极对应-
B. 将网线的一段接入楼层1解码器的OUT口，另一端接入楼层2解码器的IN口，以此类推串联起来。
C. 将室内分机通过网线或者转换线按房间号分接到F1--F4号口
3.5 模拟室内分机7PIN线口：
将转换线的一头接入对应接口内即可
网线口：
将网线的一头接入对应接口内即可4 注册方法4.1 门口机：1、 拨号界面，输入*#2016#*，在点击屏幕上的呼叫按钮，自动跳转到设置界面
2、设置界面，右侧，在设备已联网(门口机设备后面的网口插上网线)的状态下单击小区编号，则弹出小区编号列表，选择“测试”
3、设置界面，右侧，单击当前栋数号，会弹出一个输入框，输入对应的栋数号
4、设置界面，右侧，单击单元号，弹出输入框，输入对应单元号
5、在点击登录
6、以上填写完成后，直接按返回键就注册成功
4.2 手机：1、打开手机APP，点击主菜单“我”
2、点击账号，输入账号，设置12位账号（小区编号（4位）+楼栋号（2位）+单元号（2位）+房间号（4位））
3、点击密码，输入密码，密码和账号一样
4、高级设置不要动
4.3 平板：平板和手机一样设置
4.4 模拟室内机、解码器：1、将模拟室内分机、解码器，门口机正确连线并接入电源。
2、长按解码器SET键至解码器红灯闪烁。
3、将室内机一端接入F1口。
4、门口机按下需要设置的当前室内机三/四位房间号，点击呼叫，模拟机响铃且出现视频，则设置成功。
以同样的方法，设置F2~Fn口，设置结束后，即可正常使用。5 呼叫5.1 门口机呼叫室内机和APP通过触屏或物理按键，输入楼层号和房间号，例，想呼叫3楼1房间的用户，则输入301，然后点击呼叫键，屏幕显示正在呼叫中，则呼叫成功，等待接听即可。5.2 APP呼叫APP通过屏幕显示的键盘，输入对应房间号。如果呼叫的用户并非本单元或本楼用户，则需输入小区编号+栋号+单元号+楼层号+房间号。
6 视频对讲被呼叫一方被呼叫时，可以看到呼叫方的视频，无音频，视频为单向视频。
被呼叫方点击接听键，当呼叫方为门口机时，视频仍为单向，即门口机不会显示室内视频。音频为双向。
门口机
手机
平板电脑
呼叫方为APP时，接听后，视频和音频都为双向。
7 开锁在门口机呼叫APP或模拟室内分机时，直接点击开锁键即可开锁，开锁10秒后，视频连线自动挂断。
在视频对讲时，亦可点击开锁，开锁后10秒内，视频连线自动挂断。
8 拍照在视频通话界面，点击拍照键，即可对当前视频屏幕截图，截图保存在sd卡*文件夹内，*保存，可手动删除。
9 监视点击监视模块，在已注册成功的条件下，显示的黄色摄像头为当前单元门口机的监视键
点击添加按钮，可添加其他单元门口机监视按键，添加门口机号码规则为全号。较多添加2个门口机。
10 门口机广告门口机广告为远程推送广告，当门口机不处于主动呼叫状态时，会播放广告。
当门口机附近无人时，门口机会处于短暂休眠状态。
当有人靠近门口机时，屏幕自动唤醒